Integritetspolicy

1. Introduktion

Turtles Hotel (559403-7300) respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Turtles Hotel
Svenskehögsgatan 17
262 33 Ängelholm, Sverige
Telefon: 070-401 34 39
E-post: turtleshotel@gmail.com
Organisationsnummer: 559403-7300

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Bokningsinformation: Ankomst- och avgångsdatum, antal gäster, rumstyp
• Betalningsinformation: Betalningsmetod (vi lagrar inte kortnummer, detta hanteras av vår betalningsleverantör)
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, besöksdata

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera och bekräfta dina bokningar
• Kommunisera med dig angående din bokning
• Förbättra vår webbplats och tjänster
• Följa lagkrav och förhindra bedrägerier
• Skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt samtycke)

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig (bokning)
• Rättslig förpliktelse: För att följa lagar och förordningar
• Berättigat intresse: För att förbättra vår service och webbplats
• Samtycke: För marknadsföringskommunikation

6. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast med pålitliga tredjepartstjänster som hjälper oss att driva vår verksamhet:

• Betalningsleverantörer för att hantera betalningar
• Bokningssystem och teknisk support
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Dataskydd och lagring

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina uppgifter lagras säkert och raderas när de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för, eller när lagkrav kräver längre lagring.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina personuppgifter (rätt att bli bortglömd)
• Begränsa behandlingen av dina personuppgifter
• Invända mot behandling av dina personuppgifter
• Dataportabilitet – få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på turtleshotel@gmail.com

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt
• Funktionella cookies: Kommer ihåg dina preferenser och inställningar
• Analytiska cookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen
• Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser (endast med ditt samtycke)

Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt om du blockerar cookies.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.

11. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

Turtles Hotel
E-post: turtleshotel@gmail.com
Telefon: 070-401 34 39
Adress: Svenskehögsgatan 17, 262 33 Ängelholm, Sverige